Platobné, dodacie a storno podmienky
Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka za dohodnutú cenu. Po obdržaní platby za objednávku na základe dodacieho listu (objednávky) vygenerovanej prostredníctvom internetového portálu lishoucoffee.com v plnej výške, resp. po zvolení platby "dobierkou", bude zásielka bez zbytočného odkladu odoslané na adresu kupujúceho, ktorá bola uvedené pred potvrdením objednávky v objednávkovom formulári. Pre ostatné krajiny je potrebné zvoliť iný spôsob platby, resp. zvoliť si náš medzinárodný internetový obchod.
Internetový portál lishoucoffee.com umožňuje svojím zákazníkom 3 základné druhy platby za objednaný tovar:
- Elektronickou online platbou cez platobný systém PayPal (určené pre klientov, ktorý sú majiteľom PayPal účtu)
- Platba platobnou kartou cez platobnú bránu prevádzkovanú spoločnosťou PayPal (pre klientov, ktorý vlastnia platobnú kartu VISA, MASTER CARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS)
- Platba formou dobierky cez Poštu.
Internetový obchod lishoucoffee.com si účtuje poplatok za odoslanie objednávky, v ktorom je okrem iného zahrnuté aj samotné poštové a balné, vo výške 5,90 EUR pre objednávky do 1, 2 alebo 3 ks kávy Lishou a polovičné poštovné a balné vo výške 2,90 EUR pre objednávky 4ks kávy Lishou a viac. V poplatku je automaticky zahrnuté doporučené zaslanie s možnosťou online sledovania polohy zásielky. Odkaz s kódom balíka obdrží zákazník vždy po vyexpedovaní objednávky.
Všetky zásielky sú zabalené v zodpovedajúcom obale s ochranou proti zničeniu / znehodnoteniu tovaru a odosielané prostredníctvom pošty ako poistený balík. Zásielky posielané do krajín EU môžu podliehať colnej kontrole a následne colným poplatkom, ktoré je kupujúci povinný na výzvu colného úradu uhradiť.
V prípade, že zásielka nebude zákazníkom prebraná z akéhokoľvek dôvodu a bude objednávka vrátena späť na adresu odosielateľa v dôsledku neprebratia, bude po prevzatí vrátenej objednávky zákazníkovi vystavená zmluvná pokuta vo výške 5,90 EUR, ktorú sa zaväzuje zákazník uhradiť do 7 dní od obdržania oznámenia / výzvy / faktúry na e-mailovú adresu zákazníka alebo poštou.
Dodacia lehota pre všetky objednávky od potvrdenia objednávky býva spravidla 2-5 pracovných dní. Všetky objednávky odosielame prostredníctvom Pošty, kde následne po podaní zásielky na pošte zákazník obdrží e-mail špeciálny odkaz s číslom zásielky, pomocou ktorého môže sledovať pohyb a doručenie zásielky online priamo na webových stránkach pošty. Sledovanie zásielky je možné aj prostredníctvom mobilnej aplikácie pošty pre smartfóny s operačným systémom Android, iOS a Windows Phone.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom 01.12.2015 a ich doba platnosti nie je ohraničená (doba neurčitá). Internetový portál lishoucoffee.com si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľek zmeniť.
